Политика конфиденциальности
Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Luxmööbel OÜ (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей веб-сайта luxmoobel.ee (далее — «Сайт»). Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные о заказах: информация о заказанных товарах и услугах, предпочтения по дизайну, адрес доставки
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении страниц
- Данные из форм обратной связи: сообщения, вопросы и другая информация, которую вы нам предоставляете
2. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:
- Обработка и выполнение заказов на мебель
- Связь с вами по вопросам заказов, консультаций и обратной связи
- Улучшение качества нашего Сайта и услуг
- Выполнение юридических обязательств
- Отправка маркетинговых материалов (только с вашего согласия)
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: обработка необходима для выполнения заказа на мебель
- Согласие: обработка данных для маркетинговых целей осуществляется на основании вашего согласия
- Законный интерес: улучшение наших услуг и сайта
- Юридическая обязанность: выполнение требований законодательства Эстонии и ЕС
4. Защита данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам работы с данными
5. Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить копию ваших персональных данных
Право на исправление
Вы можете потребовать исправления неточных данных
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления ваших данных
Право на ограничение
Вы можете ограничить обработку ваших данных
Право на переносимость
Вы можете получить данные в машиночитаемом формате
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки данных
6. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства:
- Данные о заказах: хранятся в течение 7 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта
- Маркетинговые данные: хранятся до отзыва вашего согласия
- Технические данные: хранятся не более 12 месяцев
7. Файлы cookie
Наш Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и персонализации контента. Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере.
Мы используем следующие типы cookie:
- Необходимые: для обеспечения работы основного функционала сайта
- Аналитические: для анализа посещаемости и поведения пользователей
- Маркетинговые: для показа релевантной рекламы
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами: